我市“12349”居家養(yǎng)老服務信息平臺運行良好
近日,記者從市民政局獲悉,自2015年10月我市“12349”居家養(yǎng)老服務信息平臺工程投入使用以來,運行良好,取得了初步的成果。截至目前該平臺已向全市75萬老年人免費開放,為8975名老人提供了送餐、醫(yī)院掛號、家政服務、送貨上門等服務15528次,得到社會各界的好評。
“電話一打通,養(yǎng)老變輕松!”市民政局相關工作人員向記者介紹,該平臺以全國統(tǒng)一的民政公益服務熱線“12349”作為支撐,整合政府、社會資源,充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”為老人們提供便捷的生活服務和信息咨詢服務,搭建“虛擬養(yǎng)老院”。老年人直接撥打“12349”服務熱線,就可享受居家養(yǎng)老服務機構(gòu)一對一的上門服務,包括生活照料、一鍵呼救緊急救援、醫(yī)療保健、家政服務、精神慰藉、老人定位等多項選擇,既降低了養(yǎng)老成本、減輕了子女負擔,更提高了我市居家養(yǎng)老服務水平?!霸谇捌谶\行中,在線掛號尤為火爆,我們平均每天會為40名老人提供此類幫助?!逼脚_運營負責人告訴記者。
此外,我市還為全市5700名經(jīng)濟困難失能半失能老人免費提供平臺一鍵通手機終端,并代繳平臺功能使用費,以“政府買單”形式為他們免費提供了居家養(yǎng)老信息服務,結(jié)合每人每年300元的居家養(yǎng)老服務補貼,基本滿足了其養(yǎng)老需求,體現(xiàn)了該居家養(yǎng)老服務工程的惠民性及公益性。
據(jù)了解,下一步我市還將充分整合社區(qū)資源,及時摸清社區(qū)居家老人基本狀況,逐步完善老年人信息庫;積極拓展渠道,加大宣傳,吸引更多正規(guī)誠信的社會組織參與平臺建設,使社會服務機構(gòu)不斷壯大,服務網(wǎng)絡不斷優(yōu)化,服務項目不斷充實,真正構(gòu)建起安全、便捷、周到、完善的居家養(yǎng)老服務體系。
來源:資陽日報